江南官网app下载欧睿国际统计数据显示,2017年全球化妆品市场规模已达4648.35亿美元江南app,同比增长5.25%,延续了16年的增长态势。目前,我国已是全球化妆品第二大市场,仅次于美国,占比为11%。
电商纵横市场多年,竞争格局愈演愈烈,市场红利早已瓜分得所剩无几。小平台被大平台打压,小品牌被大品牌压榨,许多平台和品牌的线上生存空间被压得越小越小江南app。
而且,随着推广、刷单、快递、运营等费用的急剧增加,电商的成本远超实体店,不少商家已瞄准新零售契机重回实体。与此同时,大量的假冒伪劣商品充斥在各种网购平台,消费者对网购商品的质量安全忧心忡忡,信任感直线下降,这是近两年人们更愿意到实体店消费的主要原因之一。
当然,不可否认的是,在新零售模式的带动下,实体零售发展迎来新转机。然而,消费与商家的双重回归,门店要想抢先笼络客源江南app,赢得发展先机并非易事。
面对消费的升级和转型,传统门店如何升级迭代,迎合发展潮流,解决形象落后、与客户粘性低、体验差等问题,步步讨得新一代年轻消费群体的欢心,提高市场占有率,最终制胜新零售?
“把店建好”是重要突破点之一。对此,植根美妆道具行业15年、拥有数千家的门店改造经验的澳亚道具绝对有发言权。
澳亚道具擅长的,就是从商圈、布局、人群、品类等方面为门店提供形象升级方案,通过定制道具、强化陈列、突出氛围等方法为门店带来潮流时尚的视觉形象,最大限度地提高消费者的进店率及成交率。
对于“如何打造高人气、高流量的美妆门店”这一问题,澳亚道具建议从三方面重点下手。
千篇一律、老气横秋的传统门店形象,只会让追求个性、活力的年轻消费群望而却步。在作为消费主力军的85后、90后看来,漂亮的形象是品质与实力的综合表现。时尚、潮流的门店形象才符合他们的消费认知,更能激发进店购物的欲望。
因此,门店须得根据社区店、街边店、商场店等不同店铺类型,在门面、道具、陈列、氛围方面注入更多时尚潮流元素,打造出个性化、差异化、场景化的购物空间,给消费群最大的吸引力。
人们对客观事物的了解,有70%靠视觉,20%靠听觉。橱窗是展示品牌形象的窗口,也是传递新货上市以及推广主题的重要渠道。橱窗陈列,能最大限度地调动消费者的视觉神经,达到诱导、引导消费者购买的目的。所以,橱窗设计是门店吸客的一宝。
在颜值为首的消费观念下,实体店的竞争就是视觉的竞争。要提高门店形象的视觉吸引点,Logo设计是必不可少的一环。在竞争日逾激烈的市场上,设计出识别性、特异性、内涵性等特质的Logo,将为门店提供一个更有效、更清晰和更亲切的市场形象,加深消费者对品牌的认识。
体验和服务环节,是电商最大的短板,却是实体店最大的优势。门店想要与电商分流顾客,与同行拉开差距,体验和服务是必须做到尽善尽美。
门店可通过打造美妆区、面膜区、美甲区、休闲区等主题区域,为顾客提供优质的体验服务,培养其对品牌产品的好感和美感,实现拓客锁流,跳级式增长盈利的目标。
面膜区:面膜品类需求迅增,搭建专属区域形象,凸显面膜产品魅力,销售力比单一柜台展示方式更有效。
休闲区:极佳的生活消费氛围,可满足顾客的社交需求,保持消费者与门店之间的粘性。
移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用,为移动互联网端的用户与线下实体店的整合带来了巨大的产业机会。
可以说,实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。门店企业需要学会借助互联网的东风,引入试妆魔镜、智慧收银系统等新潮智能设备,将门店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”。
所谓新零售模式,就是以人核心,重构人、货、场的关系。过去,门店只需要做到品类全、品质优即可获得生意,站稳市场。但是实体零售发展到如今,门店更需要兼顾形象视觉、体验服务、功能特色等满足新生代消费者的多元化消费需求,才能获得发展的一席之地。
总而言之,如何基于自身定位和战略,打造出新一代时尚购物场所,重新获得市场关注和份额,是化妆品门店发展兴旺、成败的关键。